Правила

Бронирующий студию является ответственным за донесение данных правил до всех участников съемки и несёт полную материальную ответственность за действия всех участников, и в случае несоблюдения правил, либо порчи имущества обязан возместить убытки.

1. ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ, ОТМЕНЫ И ОПЛАТЫ

заявкой через календарь
в сообщения вк в группу
через Telegram

Если вы забронировали сами в календаре, проверьте указанную почту, письмо придет от программы Cue.
Бронирование считается действительным после получения подтверждения (в том числе при бронировании в нерабочее время студии) в формате сообщения от лица фотостудии (по почте, в телеграме или ВКонтакте).

1.2. График работы студий — по записи. Обычно мы открываемся в 10 утра, если нет записей раньше, но иногда и позже, это зависит от занятости залов. Мы можем открыться и в 7 утра, если вам это необходимо. Закрываются студии сразу после последней брони через 10-15 минут, это может быть как в 18-21 час, так и в 2 часа ночи.

Бронирование по стандартным ценам доступно с 10 утра до 22 часов.
Раннее бронирование до 10 утра +2000 руб/час за ранний выход администратора.
После 22 часов оплачивается +2000 руб/час за поздний выход администратора.

1.3. Минимальное время аренды почти всех съемочных залов — 1 студийный час (55 мин) и ровно с 00 минут (нельзя забронировать 10:30–12, можно 10-11 или 10-12).

Зал можно продлить на месте, минимальное время продления 30 мин, на 30 минут не распространяется скидка горящего времени, данная скидка при продлении действует только на полный час.

1.4. Время брони не смещается при опоздании. Размер оплаты не уменьшается при опоздании или досрочном завершении съемки.

1.5. При бронировании необходимо внесение предоплаты от 50% (размер предоплаты назначается системой автоматически). На бронирование по горящему времени на некоторые залы может быть установлена предоплата 100%.

При бронировании дальше чем через 2 месяц может быть установлена предоплата 50-100% с внесением в течение 7 суток

При бронировании залов с 27 декабря по 4 января установлена предоплата 100% со сроком внесения предоплаты 24 часа.

Предоплата может быть установлена в индивидуальном порядке.

Если ваши планы изменились, сообщите нам, снятие брони должно быть зафиксировано письменно. Наша студия не осуществляет отмену по телефонному звонку, запрос на отмену брони происходит письменно.

Предоплата не возвращается, если время отменено не своевременно (п 1.7).

Остаток оплаты вносится по прибытии в фотостудию до входа в зал наличными или через терминал.

1.6. Оплата аренды фотостудии производится

наличными
по карте в студии
через систему бронирования после установления брони
также администратор может выставить вам индивидуальную ссылку для оплаты через Т-банк
безнал. При оплате на расчетный счет добавляется 8% к общей стоимости заказа. Безналичная оплата должна быть произведена до съемки в полном объеме.

1.7. ОТМЕНА и ПЕРЕНОС забронированного времени (до 3 часов брони) производится не позже, чем за 3 дня до начала аренды, снятие брони должно быть зафиксировано администратором. При позднем снятии брони студией взимается неустойка в размере:
при отмене за 2 дня — 50% от стоимости всего забронированного времени,
при отмене накануне и в день съёмки — 100% оплата забронированного времени.

ОТМЕНА и ПЕРЕНОС забронированного времени (более 3 часов брони) производится не позже, чем за 1 неделю до начала аренды. При более позднем снятии брони внесенная предоплата не возвращается. При отмене и переносе накануне и в день съёмки — 100% оплата забронированного времени.

К сожалению, причина отмены не влияет на сумму неустойки. Бронируя студию, вы соглашаетесь с этим условием.

В случае неуплаты неустойки человек вносится в общий черный список фотостудий. Последующие брони если производятся только на усмотрение студии и по полной невозвратной предоплате в течение часа. Если несвоевременная отмена все-таки необходима, мы рекомендуем попробовать отдать время своим знакомым, найти другого клиента или организовать творческую съемку.

1.8. Все цены на аренду действительны при условии нахождения на территории всей студии (зоны ожидания, гримерные, съемочный зал и т. д.) не более 10 человек (не более 8 человек в залах Мини циклорама, Северный, Светлая Комната; не более 6 человек на Крыше, Террасе, в зале Спутник). Большее количество людей тарифицируются +100 руб/час за 1 человека. Проведение мероприятий необходимо рассчитывать отдельно с администрацией студии.

1.9. При задержке освобождения съемочного зала более чем на 5 минут после окончания вашего забронированного времени, вы должны оплатить стоимость аренды ½ часа соответствующего зала. При задержке более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, оплачивается стоимость целого часа аренды.

2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

2.1. Сменная обувь обязательна. Вы можете:

принести сменную обувь с собой
воспользоваться нашими студийными резиновыми тапочками
оплатить нахождение в съемочном зале без сменной обуви 1000 руб (в данном случае также отдельно оплачивается стоимость уборки, рассчитывается индивидуально)

Если вы вышли из машины — ваша обувь не считается чистой!

2.2. Курение на лестничных площадках перед студией, а также на территории всей студии запрещено.

Курение возможно при взносе 1000 руб:

«для 1 кадра» в съемочных залах

2.3. Запрещено шуметь, прыгать, кричать и бегать по студии, а так же заглядывать в съемочные залы без разрешения. Просьба уважительно относится к находящимся в студии.

2.4. Уважаемые родители, следите за поведением детей самостоятельно, в обязанности администратора не входит контроль за детьми на территории фотостудии, а также ответственность за возможные увечья по неосторожности. Следите за поведением детей самостоятельно. Фотостудия не игровая комната, а профессиональная площадка для фотосъёмок. В случае порчи имущества студии вашим чадом нужно оплатить ущерб. Студия не несёт ответственности за возможные увечья по неосторожности.

2.5. Съемки с животными в студиях разрешены (бесплатно на брони не более 1 часа и одного животного, 1000 руб доплата на бронирования более 1 часа!), но у животного должен быть сопровождающий, а за возможные последствия нахождения животного в съемочном зале бронирующий несет полную материальную ответственность. В общих зонах собак нужно держать на поводке или в переноске, ведь другие клиенты могут просто напросто бояться или может быть аллергия. В случае загрязнения чего-либо следует произвести уборку самостоятельно и уведомить об этом администратора. Уборка шерсти составит от 500 руб до 1000 руб. Порча мягкой мебели тарифицируется индивидуально, исходя из расценок химчисток и обивщиков мебели (от 2000 руб).

2.6. Напитки/еда в съемочном зале возможны при уплате дополнительного взноса — 1000 руб. Бесплатной едой в зале может быть декор стола для съемки или предметная съемка. Расположиться на трапезу бесплатно можно в общих зонах ресепшна.

2.7. Распитие алкогольных напитков на всей территории студии оплачивается дополнительно — 1000 руб. Запрещено распитие алкогольных напитков на лестничных клетках.

2.12 Свечи и открытый огонь на территории студии строго запрещены

3. ГРИМЕРНЫЕ

3.1. При аренде зала бесплатно предоставляется 1 гримерное место за 1 час до вашей съемки в рабочее время студии, дополнительное время 200 руб/час. К любому часу до 9 утра будет добавлен ранний выход администратора (+1540/час).

Одним гримерным местом также можно пользоваться бесплатно во время всей вашей брони зала.

То есть, если ваша бронь 12-14, бесплатное гримерное место 11-14, гримерное место с 10 утра в таком случае будет стоить +200. Бесплатные часы гримерной не переносятся на другое время, не суммируются и не накапливаются. Бесплатное место идет непосредственно 1 час перед вашей бронью и продлевается на все время брони зала.

4. СЪЕМОЧНЫЙ ЗАЛ

4.1. В зал вы заходите в 00 минут начала вашего часа. Администратор при необходимости ставит вам световое оборудование. Зал необходимо освободить за 5 минут до конца аренды. Начало вашего часа и 5 минут от вашего последнего часа считается техническим временем на настройку и проверку аппаратуры.

4.2. По окончании съёмки необходимо оставить за собой помещение в том виде, в котором оно было вам предоставлено. Мебель (запрещено тащить по полу, только поднимать и переносить!) и реквизит необходимо самостоятельно вернуть на прежние места. Оборудование убирает администратор

4.3. Съёмочный зал предоставляется со всем находящимся в нем реквизитом и студийным оборудованием. С перечнем базовой техники можно ознакомится на личных страничках каждого зала. Объективы, камеры, а также дополнительную технику и реквизит необходимо бронировать заранее (не позднее, чем накануне в первой половине дня, так как при бронировании позднее выдача оборудования возможна только из наличия), а нюансы вашей съемки проговаривать при бронировании студии. Ознакомиться с дополнительной арендой техники можно здесь.

Если при бронировании зала вам потребуется определенная мебель или декор в интерьере — необходимо предупредить об этом заранее, поскольку некоторые предметы в зале могут отсутствовать в связи с поломкой или сменой декораций.

При отказе от дополнительной техники, мебели или реквизита в день брони — необходимо оплатить 50% от стоимости аренды за доставку и простой аппаратуры. Спасибо за понимание!

4.4. Бумажные фоны выкатывает и сматывает только администратор. Запрещено самостоятельно пользоваться фоновой системой. Порча фона (срыв фона, любая деформация, замятости, скотч, затоптанность, черные полосы, любые пятна) — 770 руб/пог.метр от края фона. Фон выкатывается на 2 метра или в рулон.

Дополнительные фоны устанавливаются в забронированное вами время (занимает 5-10 минут).

У каждой из наших студий своя палитра оттенков бумажных фонов. Если необходимого цвета на студии нет, то накануне броней мы осуществляем доставку, перемещение одного фона будет стоить 770 руб.

За особо сильное, неустранимое загрязнение циклорамы, геометрических фигур или стен взимается неустойка от 1000 руб до 5000 руб на краску и работу.

4.6. Испорченный метр стандартного фона рассчитывается как 770 руб/метр, широкого фона — 1200 руб/пог. метр. Узкий фон и фоны в зале Спутник — 550 руб/метр (порча фона)

4.7. Если при съёмке вы используете дополнительные материалы, способные изменить внешний облик зала (конфетти, перья, землю, мыльные пузыри, искусственный снег, блёстки, дым-машину и пр.), предупредите об этом администратора при бронировании и освободите зал заблаговременно до окончания забронированного времени. Стоимость уборки будет рассчитываться в зависимости от последствий и загрязненной площади:

Блестки или небольшие конфетти (искусственный снег) до 5 кв метров (1 мини хлопушка) — самостоятельная уборка или оплата за уборку 1000 рублей.

Конфетти 15-20 кв метров — 1000 руб (уборка в арендуемое вами время).

Конфетти на весь зал — 2500 руб

Бумажное шоу/перья/искусственный снег- 5000 руб

Мелкие блестки — 1500 руб

Бодиарт с блестками — 5000-10000 руб

Любая уборка конфетти производится в забронированное вами время.

4.8. Строго запрещено разведение открытого огня на территории студии, а также мангалы, фейерверки, салюты, дымовые шашки! Штраф от 5000 руб

4.10. На 1 бронирование можно использовать 1 бесплатный тканевый фон (в каждой студии на отдельных адресах свои базовые бесплатные цвета). Дополнительный фон будет с доплатой 700 руб. К сожалению, пошли случаи массового бронирования всего бесплатного оборудования. Также имейте ввиду, что установка тканевых фонов производится в забронированное вами время, не раньше и не заранее, и занимает до 5 минут. Фоны устанавливаются в естественном помятом состоянии льна, отпарить фон можно самостоятельно. Почти во всех наших залах установлены бумажные фоны шириной 2,7 метра, их размотка занимает не более 1 минуты.

Не все фоны в наличии по одному адресу. Обязательно бронируйте заранее — не позднее, чем накануне в первой половине дня.

4.11. Установка оборудования происходит в арендованное вами время. Рассчитывайте время аренды, учитывая этот пункт, особенно если в вашей брони много техники.

5. ДЕКОРАЦИИ

5.1. В качестве спецэффекта рекомендуем забронировать дополнительно генератор дыма

5.2. Зал необходимо сдать в том же виде. Перенесенная мебель возвращается бронирующими на место в арендуемое время. Запрещается таскать мебель по полу, от этого ломаются ножки и портится покрытие пола. При переносе мебель необходимо поднимать. Элементы декора по факту сдачи зала должны стоять на своих местах. Надеемся на понимание!

5.3. Любые бенгальские огни запрещены в студии! Искры прожигают покрытие пола!

Запрещены также цветные бенгальские огни, в процессе горения они выделяют вредные окиси, поэтому зажигать их можно только на открытом воздухе.

Чтобы не омрачить праздник, соблюдайте правила техники безопасности!

Оплачивая аренду фотостудии Вы автоматически соглашаетесь с ее правилами!

Пожалуйста, приходите в свое время. Если Вы опоздаете, мы будем вынуждены сократить время фотосессии. Приходить раньше тоже не нужно, так как в студии может проводится другая фотосессия. Оптимальное время — за 5 минут до начала сессии!

В студии запрещено:

Категорически не допускается проводить фотосессию в уличной/грязной обуви. Можно принести с собой сменную обувь, подошву которой нужно будет заклеить малярным скотчем (заранее или в студии, скотч предоставим) или воспользоваться тапочками, которые мы выдаем. Также есть несколько вариантов туфель (цвет и размер можно уточнить у администратора).
Приносить в зал блёстки в любом виде: на торте, на одежде, на обуви, на лице. В кадре они видны не будут, либо превратятся в белые точки из-за вспышки.
Использовать мыльные пузыри.
Разливать жидкость над бумажными фонами и протирать влажными салфетками. Также нельзя рвать, мять и прокалывать фоны каблуками.
Перемещать диван из зоны отдыха, он не предназначен для съёмки. По поводу использования в кадре предметов мебели из помещения студии просьба обратиться к администратору.
Открывать игристое в зале, для этого необходимо выйти в холл.
Использовать хлопушки с конфетти мелких фракций. С крупными — можно, но только с 20-21:40, чтобы впоследствии сделать уборку.
Самостоятельно открывать окно. Вопрос техники и безопасности.
Курить любые вещества с запахом.
напитки и еда (заботимся о чистоте и фонах)
со свечами, бенгальскими огнями (заботимся о безопасности)
конфетти, перья, мыльные пузыри, и прочее, что может изменить внешний вид фонов и реквизита (заботимся о чистоте и фонах)
оружие и колюще-режущие предметы (заботимся о безопасности)
состояние сильного опьянения (заботимся о безопасности и комфорте)
в студии запрещено курить, в том числе электронные сигареты (заботимся о здоровье гостей).
Фото делаются и отдаются в формате полный рост. Качество позволяет кадрировать их в дальнейшем самостоятельно.
Категорически не допускается распитие и поедание продуктов на фонах.
В целях безопасности и сохранности фотостудии нельзя приносить с собой бенгальские огни, хлопушки, цветной дым, мыльные пузыри итд.
Нельзя приносить оружие и колюще-режущие предметы
Запрещено курить (в том числе электронные сигареты)
Нельзя приходить в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Дети до 18 лет допускаются до фотосессии только в сопровождении родителей!